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Separación de Hey Banco de Banregio

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Hey Banco, la plataforma digital financiera que ha operado como una marca de Banregio desde su lanzamiento en 2017, se encuentra en la fase final de su proceso para convertirse en una entidad bancaria independiente. Se espera que esta transición se complete entre junio y julio de 2025, momento en el cual Hey Banco comenzará a operar con su propia licencia otorgada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Proceso de escisión y autonomía operativa

Aunque Hey Banco recibió su licencia bancaria en julio de 2023, la independencia de Banregio ha implicado cumplir con varios requerimientos regulatorios y operativos. En este momento, la entidad está en proceso de división, habiendo notificado a sus clientes y obtenido su consentimiento para llevar a cabo las modificaciones necesarias. La aprobación final por parte de las autoridades permitirá realizar los ajustes contables correspondientes.

Este avance ubicará a Hey Banco junto a otras entidades financieras digitales que han emergido de bancos tradicionales y actualmente funcionan de forma autónoma en el mercado mexicano, como Openbank de Santander y Bineo de Banorte.

Aspectos positivos y desarrollo

Hey Banco ha visto un aumento considerable, alcanzando más de 500,000 clientes en la actualidad. Al finalizar 2024, la entidad informó aproximadamente 12,500 millones de pesos en depósitos, casi 9,000 millones en préstamos y cerca de 1,800 millones en patrimonio.

La estrategia de Hey Banco se ha centrado en ofrecer una amplia gama de productos y servicios financieros digitales, incluyendo cuentas de ahorro sin comisiones, tarjetas de crédito con recompensas y créditos personales con tasas competitivas. Además, la institución ha implementado herramientas tecnológicas avanzadas para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la gestión financiera a través de su aplicación móvil.​

Implicaciones para los clientes

Con la transición hacia la independencia, los productos y servicios que los clientes tienen contratados con la marca Hey Banco, actualmente bajo Banregio, serán migrados a la nueva entidad Hey Banco, S.A. Este proceso se realizará sin afectar los beneficios existentes, manteniendo la integridad de los fondos y la operatividad de las cuentas. La red de cajeros y otros servicios asociados también permanecerán sin cambios durante y después de la transición. cloud.hola.hey.inc​

Perspectivas futuras

La independencia de Hey Banco representa un paso importante en el fortalecimiento del ecosistema de banca digital en México. Al operar como una entidad autónoma, Hey Banco podrá ampliar su oferta de servicios, implementar innovaciones tecnológicas de manera más ágil y competir de forma más directa con otros actores del sector fintech.​

Este cambio también muestra una inclinación al alza en el sector financiero de México, donde las organizaciones intentan ajustarse a las exigencias de un entorno cada vez más digital y enfocado en el usuario. La trayectoria de Hey Banco podría actuar como ejemplo para otras empresas que piensen en moverse hacia una operación autónoma en el ámbito digital.

Por Otilia Adame Luevano

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